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洁牙师培训——让流程规范化,让客户体验舒适化

发布时间:2020-04-09 09:59:00

洁牙师流程规范化培训


“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,学习是企业发展不可或缺的一部份,也是益口人始终坚守的理念基础。

2020年4月7日18:00,我院在主楼多功能会议厅组织举办了《洁牙师规范化管理定期培训及考核》,此次培训考核由牙周科主任曹玉林主持,牙周科医生、洁牙师、客服及发展部同仁共同出席。

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曹玉林主任就此次培训考核的目的和意义进行了发言,她强调在洁牙需求日益增长的背景下,保持高质量的洁牙服务的重要性;同时,我院对于洁牙师的定期培训考核将持续进行,以达到全院所有洁牙师的洁治服务都能达到良好效果。


规范化洁牙流程


1、全口系统检查——杨练赟


2、内窥镜拍照——贺媛


3、口腔含漱——贺媛


4、菌斑染色——贺媛


5、洁治、抛光或喷砂——杨练赟


6、口腔卫生宣教——杨练赟


7、预约复诊时间——杨练赟



杨练赟.jpg

杨练赟老师就全口系统检查、洁治、抛光或喷砂、口腔卫生宣教、和预约复诊时间这4个模块,分别进行了详细阐述。

贺媛.jpg贺媛老师针对内窥镜拍照、口腔含漱、菌斑染色这3个模块,分别和大家做了分享。

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两位老师分享完之后,我们立马进行了理论考试。看看大家奋笔疾书的样子,像极了当年期末考试的你吗?


微信图片_20200409102954.jpg




理论考试结束后,大家全部移至409诊室,进行实操考核。

首先杨练赟老师给大家做了正确的示范操作,大家也都在旁认真观看学习。

微信截图_20200409102656.png


曹玉林主任为本次考核的总考官,贺媛和杨练赟老师为考官,她们对参加实操的7位医生的操作步骤及手法分别进行了打分。


培训共进行了3个小时,参与培训的医生全都通过了理论加实操的双重考核。特别感谢曹玉林主任,身怀六甲还组织大家培训,帮助科室同仁不断提升业务能力。


洁牙是牙周病及许多其他口腔疾病的治疗基础,也是日常维护口腔健康的重要手段;同时均质、高效的洁牙服务体现了医院在管理和医疗方面的能力。洁牙师规范化管理旨在保证全院洁牙治疗服务的均质和统一,从而使洁牙师能为客户提供更好的服务。


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